16日のつぶやき - T’z box:ネット広告アナリストの思考整理帳

11:46 【読了】『小さなチーム、大きな仕事〔完全版〕: 37シグナルズ成功の法則』ジェイソン・フリード ☆4 http://t.co/2QNbwyQk #booklog
12:26 暑いといえば暑いんだけど、風があるせいか、どこかまだ余裕あるわ。何より関西に比べればマシかな。
14:12 六本木の裏道めちゃくちゃ暑い。風が吹かないだけじゃなく、エアコン使っているせいで余計に。
15:27 荷物が届かない佐川急便から始末の連絡と、仕組み上お客様（自分）から再配達の連絡をお願いしますとのことで、電話してたら一時間近く時間が奪われた。
15:29 再配達の時間に来ない、ミスで送り主に戻す、再度連絡しますと言いながらその後の連絡も無い、こちらから連絡しても返事が一週間以上無い、おまけに時間泥棒。佐川急便はそんな宅配会社。最悪だ。
15:33 ネットショップの人には申し訳ないが、今や配達が佐川急便というだけで別のショップから買います。荷物がちゃんと届かないから。
15:49 なぜミスが起こったか原因を聞いても確認モレでとか、私のミスでとか言われても話にならん。ミスの原因を結果で説明されても全然説明になっていない。結局、佐川急便は属人的なオペレーションになっていて、従業員のミスがそのままお客さんに直結するみたい。会社としてダメだし再発防止も期待出来ん。
15:52 せっかくアイスコーヒーのグランデ頼んでゆっくり読書しようと思ったのに、佐川急便のせいで、ぬるいコーヒーが大量に。。そしてこの一時間での読書はたった5ページ。。くそぅ。
16:38 習慣ですよ（笑）RT @yonechang555: 何を好き好んで、こんな日に六本木？(笑)RT @tk_ash: 六本木の裏道めちゃくちゃ暑い。風が吹かないだけじゃなく、エアコン使っているせいで余計に。